在我们的身边，有这样一支护理团队：她们以德为本，技术精湛，爱岗敬业，行为规范，她们“永远以病人为中心” ，她们是优质护理服务的忠诚践行者，她们用真情编织爱的红帆，始终不变对护理工作的热爱和为更多患者服务的精神。这就是乳腺外一科刘素杰护士长所带领的优秀护理团队。“以德为本”是乳腺外一科建设一支优秀护理团队的首要标准。在科室文化的导向及凝聚作用的推动下，每一个护理人员都时刻把南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，把爱心、温暖奉献给每一位患者。

护理工作在整个医疗工作中，既普通，又平凡，但却十分重要。刘素杰护士长深知身体力行的垂范,对护理人员的一言一行都有着巨大的影响。她从事乳腺外科护理管理工作已有18年，具有丰富的临床管理经验和专业技能，先后兼任吉林省护理学会第八届理事会管理分会委员、长春市护理学会第八届理事会管理专科委员会委员、吉林省护理学会心理干预护理分会副主任委员。她深爱着自己的职业，用自己的行动赢得了病友的信赖。她说,她从患者的笑容里，读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使她体会到职业的价值和内涵。她每天以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情带领自己的护理姐妹去面对每一位病人。凭借突出的成绩，刘素杰护士长曾获“2014年度长春市卫生系统优秀护士长”、“2015年度长春市优秀护理管理者”等多项荣誉。

结合专科特色，刘素杰护士长先后参与编写的“乳腺专科疾病护理常规”、“乳房保健手册”,及制定的“乳腺专科护理质控标准” 、“住院患者手册”、“健康宣教单彩页”等，被作为护士培训的教材，被同行学习借鉴。她还时刻注重提升护士的专科内涵，在科室规范开展新护士和骨干护师的培训，注重护士实践能力的培养，并提高护士的人文素质、沟通能力和专业技术水平。正是在她勤奋耕耘、求真务实的带领下,科室护理组连续多年无任何差错。在不断丰富优质护理服务内涵的同时，她还结合每位患者情况去有针对性地指导护理工作，注重工作实效，真正提升了团队的护理质量和专业水平，倾尽所能的保证了全病区病人的护理安全。在持续深入开展优质护理服务工作中，护理团队的每一个成员都着手细节，点滴渗透，把病人满意作为考量和提升自己实际行动的镜子。

在紧张的工作中，她们拒绝平庸，相互学习，在护理工作中时刻从患者的角度出发，换位思考，用心去倾听，用爱去关怀，以精湛的技术，让在科室就医的每位患者都能够放心、舒心、安心的接受治疗。为患者提供从入院到出院，乃至出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导以及下半年开始的出院后访视等工作。将服务延伸至院外，对出院患者进行家庭访视和电话随访，及时满足患者从出院到复查期间的健康需求，受到了患者的大力欢迎。她们正是用爱心、耐心、细心、责任心抚慰患者受伤的心灵，用真诚、感动、微笑唤起病人与病魔搏斗的信心，她们用责任诠释了优秀团队的深远。

不论是作为一名普通的护理工作者，还是一名优秀护理管理者，刘素杰护士长始终用一颗平常心、包容心、感恩心来担起病人和团队托付的最崇高、最有意义的责任。她在执着的率先垂范中，告诉我们如何将这份有意义的事业做好，她和她优秀的护理团队，正是用爱做桨，用奉献做帆，用心托举着明灯照亮病人康复的彼岸。她们的平凡在于细微而实在，她们伟大在于对生命的呵护与延伸。她们将继续与病人同行，营造出人世间最温暖的情怀。