吉林省肿瘤医院在“5·12”国际护士节来临之际，为弘扬我院护理人员职业奉献精神，突出我院护理人员在肿瘤病人的治疗照护﹑康复指导过程中做出的贡献，护理部深入临床一线科室进行实地采访，并与吉林经济广播电台、我院事业发展办联合宣传报道，弘扬正能量，向优质护理服务特色科室学习，护理人员的温馨服务也得到了广大患者的认可与尊重。

一幕幕感人的事迹在此呈现……

纪实系列一

采访科室：淋巴血液病区护士长敖丽华；护士张向苹、盖超

采访心声︰在我院内五科病房，一下电梯就会看到墙上贴满心形贴纸的“许愿树”，敖丽华护士长说：“许愿树”作为科室医护与患者交流的平台由来已久，早在科室成立时我们就想用这个无声的办法排解患者及家属心中的压抑及焦虑。上面有医护人员祝福患者的话语，有家属祝福亲人战胜疾病、早日康复的话语，也有患者之间互相鼓励的话语，我们始终想通过“许愿树”告诉大家：无论您遇到什么样的困难，不要怕，我们与您在一起……。还有那些郁郁葱葱的绿萝、生机勃勃的吊兰，悠闲游动的小鱼，护士亲手绘成的数字油画，或是那立在墙角不起眼处鲜花装扮的自行车以及春节等传统节日适时出现在病区走廊的一排排红色灯笼，减少了患者想家的情绪，增添了节日的喜庆及气氛。科室的健康宣教展板，更是利于患者及家属掌握疾病相关知识。

这些环境的打造都是护士们利用自己的休息时间，不辞辛苦，一点一点的装扮起来。不但使患者感觉心情愉悦，同时也能舒缓护士们工作的压力，当护士受到委屈、心情烦闷时看到了那一抹带有生机的绿色，象征着顽强的生命力及不屈不挠坚毅的性格，顿时觉得神清气爽、豁然开朗。

纪实系列二

采访科室：胸部肿瘤外二科护士长孙红梅；当班责任护士

5月12日上午护理部一行团队走入胸部肿瘤外二科，一下电梯一条耀眼的横幅挂在护理站上方，一个写满节日祝福语的六层蛋糕摆放在中间，充满了节日的喜气，祝全体医护人员节日快乐。经了解得知是患者及家属联合起来自发地为护士节送上祝福礼物，患者及家属如此举动令护士们深受感动，优质的护理赢来患者及家属的尊重，患者对护理服务的认可给我们巨大的动力。

患者的心声︰护士的帮助和照顾，让我们有了信心。他们太辛苦了，晚上10点多，护士还在拿着手电筒巡视查房，现在感觉这里比家好，如果不是亲眼看到，亲身感受，我们根本不会相信。我们希望所有的护士都能健康和幸福。

护士的心声︰护士长每天6︰30---7︰00到科室，查看术后及重症患者。优质护理是需要存在于患者住院的各个环节，我们就从最基本、最直观的地方着手改进，例如：服务的态度、患者的健康宣教、科室环境、治疗及日常使用的物品等。针对“微笑服务”科室进行强化教育，针对不同的护士，帮助护士解决自身的问题，让其心理上快乐、轻松，带着良好的心态上班，这样才能更好的与患者进行沟通，为患者服务。每天早上病房交班，也不再是机械性的交班，都会先来到病床前对患者说上一声“早上好”，让患者倍感温暖。通过优质护理服务的开展，我们对护理工作有了全新的认识，对于未来的工作，我们充满信心。

医院针对护理服务的特色，突出的护理团队进行了宣传报道。激发了全院护理人员积极向上的工作氛围。