医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳人医院的各项工作中。

医院要建立质量保证体系，即建立院、部、科三级质量管理组织，配备专（兼）职人员，负责质量。

树立为病人服务的思想。医疗质量管理的内容及措施应力求为满足病人的需要，保证医疗工作以最佳技术状态为病人服务。

质量管理以控制预防为主的思想。

系统管理的思想。

标准化管理的思想。

科学性与实用性统一的思想。

对新招聘来院人员进行严格的岗位教育，学习各项规章制度和岗位职责教育。开展全院性质教育。

各科要定期组织学习规章、职责及各种操作规程和专业基础知识。

对质量观念弱者要进行强化教育。